Японский страховщик MITSUI Sumitomo начал использовать AI-алгоритмы для 90% работы отдела продаж и андеррайтинга

Японская страховая компания MITSUI Sumitomo Insurance с 2018 года внедрила технологии искусственного интеллекта для 90% административной работы отдела продаж и андеррайтинга.

Отдел продаж MITSUI Sumitomo уже начал использовать алгоритмы для рутинных задач, среди которых: реагирование на обращения клиентов и контрагентов, обработка заявок на страхование, сортировка писем и другие административные задачи. Планируется, что ИИ возьмет на себя пятую часть общей нагрузки сотрудника.

Сейчас примерно 15.000 сотрудников MITSUI Sumitomo переобучаются для работы в других подразделениях. Помимо продаж, освободившиеся работники будут сосредоточены на урегулировании претензий, разработке новых страховых программ и других сферах, которые не могут быть автоматизированы.

Переход на ИИ-технологии и алгоритмы — лишь часть общих операционных реформ Insurance Group Holdings, в который входит MITSUI Sumitomo. Компания надеется сэкономить 141 млн. долларов в год.

MITSUI Sumitomo Insurance Group - это японская страховая компания, которая осуществляет международную деятельность в сфере предоставления услуг на рынке страхования, присутствует в Азии, Европе, Австралии и Океании. MITSUI Sumitomo Insurance Group предоставляет основные страховые услуги, включая общее страхование, как для частных лиц, так и для клиентов малого, среднего и крупного бизнеса. Для физических лиц - автотранспортное страхование, пенсионное страхование, страхование жилья и страхование от несчастных случаев.

На сегодняшний день MITSUI Sumitomo Insurance Group является одной из крупнейших компаний Японии, имеющей множество структурных подразделений, что также хорошо представлены во многих странах мира, в том числе и в России. В корпорации работают около 20 тысяч сотрудников. Примерный денежный эквивалент активов Mitsui Sumitomo Insurance Group равен 100 млрд. доларам, а ее годовая прибыль составляет приблизительно 250 миллионов долларов.

Follow XPRIMM Publications on LinkedIn, for more data on the insurance and financial industry.

Share |

Related articles

АРМЕНИЯ, итоги первого полугодия: рост возмещений опередил рост премий и составил почти 35%

Страховой рынок Армении в первом полугодии 2018 года вырос в местной валюте на 29.64% до 22 млпд. драмов, по данным Информационного портала ArmInfo. При этом рост возмещений опередил премии и составил 34.91%.

2018-08-16

РОССИЯ: страховщик жизни из ТОП-3 РГС Жизнь сократил премии в первом полугодии на 40%

Премии страховой компании РГС Жизнь, входящей в тройку лидеров страхования жизни, по итогам полугодия упали на 40% на фоне роста рынка, пишет портал АСН. Основной причиной специалисты считают прекращение отношений с компанией РОСГОССТРАХ в январе и группой ОТКРЫТИЕ в апреле этого года.

2018-08-14

УКРАИНА: Нацкомфинуслуг усиливает требования к платежеспособности страховых компаний Украины

Нацкомфинуслуг усиливает требования к платежеспособности страховых компаний Украины. В Минюсте зарегистрировано распоряжение Нацкомфинуслуг об утверждении Положения об обязательных критериях и нормативах достаточности капитала и платежеспособности, ликвидности, доходности, качества активов и рискованности операций страховщика.

2018-08-13

РОССИЯ: по итогам первого полугодия начисленные перестраховочные премии РНПК выросли более, чем в 2 раза

Сбор начисленной перестраховочной премии составил 6.26 млрд. рублей (против 3 млрд. рублей год назад). Объем заработанной премии составил 4.7 млрд. рублей, сообщается на сайте перестраховщика.

2018-08-13

РОССИЯ: Эксперт РА повысило рейтинг компании СОГЛАСИЕ до уровня ruBBB+ со стабильным прогнозом

Национальное рейтинговое агентство Эксперт РА (RAEX ) повысило рейтинг финансовой надежности страховой компании СОГЛАСИЕ до уровня ruBBB+ со стабильным прогнозом, ранее рейтинг страховщика находился на уровне ruBBB, сообщило агентство.

2018-08-13

КАЗАХСТАН: Национальный банк РК выдал разрешение на присоединение НУРПОЛИС к страховой компании ВИКТОРИЯ

Страховая компания ВИКТОРИЯ получила 30 июля 2018 года разрешение Нацбанка Казахстана на проведение добровольной реорганизации в связи с присоединением компании НУРПОЛИС, о чем сообщается на официальном сайте регулятора.

2018-08-13

ON THE MOVE

Stefan STAVROSITU appointed Sales Director of GROUPAMA's Romanian unit

Groupama Asiguraari, the Romanian arm of the French group and of the leading players on he ocal market, has announced the appointment of Stefan STAVROSITU as National Sales Director, replacing Julien RAMILLION who, after holding this position for four years, will receive other responsibilities.

08.08.2018

TOP EVENT

LIVE: IIS Global Insurance Forum 2018 / Day2

The works of the Global Insurance Forum continued today in Berlin, Germany. Providing security for ageing populations in health care and pensions terms, as well as innovation and InsurTech or innovative strategies for the future development of the industry are on the today's agenda.

10.07.2018

See all